PS4 Defekt!!

[DERDE]

Dann lief das unter dem Gewährleistungsjahr und da warste scheinbar noch knapp drin.

 

[PS3Man]

Amazon tauscht grundsätzlich in den zwei Jahren Gewährleistung alles aus und sollte es den Artikel nicht mehr geben, gibt es den vollen Kaufpreis zurück.

 

[BlackGhostrider]

Nope, meine ps4 wollen sie nicht tauschen ^^;

 

[crack-king]

Warum?

 

[BlackGhostrider]

Soll mich an Sony wenden heisst es.

 

[crack-king]

Dann sag denen, dass du zwei Jahre Gewährleistung hast und das Amazons Problem ist und nicht deins.

 

[BlackGhostrider]

Hab da schon mit paar Leuten telefoniert, erwische vllt immer die falschen xD

 

[crack-king]

Versuchs mal über den Chat, da mache ich das immer. Und Gewährleistung ist etwas, was der Händler anbietet und du als Verbraucher hast auch das Recht davon Gebrauch zu machen. Ob der Händler das dann an TVS schickt oder halt austauscht, ist deren Problem

 

[BlackGhostrider]

Ok vllt arbeiten beim Chat kulantere Menschen probiere ich mal nächste Woche.

 

[Dogfather]

@BlackGhostrider Wie alt ist denn deine Ps4?

 

[BlackGhostrider]

Noch sind ja alle ps4s innerhalb der Gewährleistung, bei mir sind es 1,5 Jahre.

 

[Dogfather]

İst ja dann klar warum dich amazon zu Sony schickt. Wird dann kostenpflichtig. Leute bitte nicht Garantie und Gewâhrleistung verwechseln.

 

[BlackGhostrider]

Tun wir nicht, nur bei crack hat es ja zb auch funktioniert.

 

[Dogfather]

Wie alt ist denn seine?

 

[BlackGhostrider]

Seine Garantie/Gewährleistung läuft vom November '13

 

[Dogfather]

Ok, dann weiss ich nicht warum Amazon seine Kunden so unterschiedlich behandelt.

 

[ShadowSlide]

Meine ps4 schmeist immer mitten im spiel die cd raus und nimmt keine cds mehr an dann. So als ob das laufwerk nicht mehr funktioniert ,weis einer was das ist ?

 

[crack-king]

Nen kaputtes Laufwerk Wenn du noch Garantie/Gewährleistung hast, dann ab zum Händler/Sony damit

 

[ShadowSlide]

Hmm mist gerade wo ich so schön mgs 5 spiele wie lang dauert das beim händler hoffe keine 5 wochen

 

[crack-king]

Kommt drauf an. Bei Amazon hab ich erst ne neue bekommen, bevor ich meine alte einschicken sollte