Hallo an alle Leidensgenossen, die durch die Sony Bestell Hölle gehen.
Mir erging es genauso, am 25.02 bei Sony bestellt, weil ja natürlich nur exklusiv bei Ihnen in Deutschland erhältlich lol
Dann diesen Montag die Versandbestätigung von ARVATO BENELUX B.V. bzw. DHL bekommen, seit dem hat sich am Status "elektronisch angekündigt" nichts mehr getan. Chat Support war ständig unerreichbar, bis ich gestern mal durchgekommen bin, sie waren trotz unverändertem Status der Auffassung, das Paket würde heute ankommen, was natürlich nicht der Fall war. Zuverlässig war hier nur die Abbuchung des Kaufpreises...
ABER ich habe heute um 14:01 endlich eine DHL bekommen, dass sie tatsächlich morgen liefern.
Ich hoffe, ihr habt oder kriegt eure Mail heute noch, dass endlich mal geliefert wird.
Unterm Strich muss man aber sagen, es ist einfach absolut beschissen kommuniziert worden, eine ernsthafte Untersuchung und ein Mail an die Betroffenen hätte ausgereicht. Auch in Hinblick auf die aktuellen Streiks bei DHL, war das alles durchaus absehbar...