uPlay

[tweebears]

Hallo zusammen,

ich weiß nicht in welchen Thread meine Frage passt, deshalb ein neues. Sollte es einen passenden geben, verzeiht mir

Ich bin bei uPlay mit meinem PSN-Account registriert/angemeldet. Nun wollte ich meine E-Mail Adresse dort ändern, jedoch muss ich dafür ein Passwort eingeben. Weiß jemand ob man das extra bei der PSN-Registrierung angeben musste? Ich habe nämlich absolut kein Plan was mein PW dort ist und die "Passwort vergessen" Funktion geht auch nicht Mein PSN PW ist es auf keinen Fall.

Hat jemand eine Idee?

 

[AngelvsMadman]

Wenn dein uplay Account mit einem PSN Account verbunden ist, kannst du dich mit dem PSN-Account einloggen. Hab ichmal gemacht als ich das PW vergessen habe.

 

[tweebears]

Ja, dass stimmt schon. Ich will meine Email Adresse dort ändern, muss dafür aber das Passwort eingeben das ich nicht mehr weiß. Und bei dir Passwort vergessen Email kommt nicht

 

[m0uSe]

Leg dir für sowas in Zukunft Keepass zu. Das hilft ^^

 

[SnowAnt]

Eröffne mal ein Ticket in deren Support Bereich. Hatte das Problem auch vor 1-2 Jahren, nach gefühlten Wochen wurde es bearbeitet und das sogar richtig.


Müsste über den link:
https://support.ubi.com/de-DE/MyQuestionHistory.aspx gehen

 

[tweebears]

Leg dir für sowas in Zukunft Keepass zu. Das hilft ^^

Ich habe 1Password, aber zu der Zeit gab es das halt noch nicht

Eröffne mal ein Ticket in deren Support Bereich. Hatte das Problem auch vor 1-2 Jahren, nach gefühlten Wochen wurde es bearbeitet und das sogar richtig.


Müsste über den link:
https://support.ubi.com/de-DE/MyQuestionHistory.aspx gehen

Danke, ich schau da mal!

 

[tweebears]

Eröffne mal ein Ticket in deren Support Bereich. Hatte das Problem auch vor 1-2 Jahren, nach gefühlten Wochen wurde es bearbeitet und das sogar richtig.


Müsste über den link:
https://support.ubi.com/de-DE/MyQuestionHistory.aspx gehen

Nur so als Update: Seit Tagen erscheint beim Abschicken der Anfrage:

Beim Absenden deiner Anfrage ist ein Fehler aufgetreten.

 

[tweebears]

Und weil es so spannend ist: Konnte auf keiner Art den Support erreichen. Am Ende musste ich über den Telefonsupport alles ändern lassen, dass hat aber super geklappt :-)

 

[SnowAnt]

Mega
Ist die Hotline wenigstens kostenfrei bzw. bezahlbar oder 0900?

 

[tweebears]

DE ​069 999915592

AT: 01 206091819

CH: 0445111222

Also zumindest in DE ist sie kostenfrei
In Österreich und in der Schweiz denke ich dann auch, weiß aber nicht wie bei den die "teuren" Nummern aussehen